Nous avons récemment mis en place une automatisation pour notre propre flux de comptes fournisseurs. La mécanique n'a rien de compliqué, mais le schéma sous-jacent est de ceux que nous retrouvons sans cesse dans des domaines très différents.
Le problème
Les fournisseurs envoient leurs factures en pièce jointe PDF par e-mail. Quelqu'un doit ouvrir chacune d'elles, en extraire les données utiles, les rapprocher du bon fournisseur dans le système comptable et créer une écriture comptable.
Ce n'est pas un travail difficile, mais il prend du temps et on prend vite du retard. Le genre de tâche qui absorbe insidieusement des heures chaque semaine sans que personne ne remarque où le temps est passé.
Comment ça marche
Nous utilisons n8n, un outil d'automatisation de flux de travail, pour surveiller les e-mails entrants d'une boîte de réception. Quand une pièce jointe PDF arrive, n8n l'envoie à Google Gemini, qui lit le document et en extrait les données comptables dans un format structuré.
Le système rapproche ensuite les informations du fournisseur de notre liste de fournisseurs dans ERPNext et crée l'écriture comptable automatiquement. Une fois cela fait, notre comptable reçoit une notification pour vérifier et approuver la transaction.
L'ensemble fonctionne sans que personne n'y touche jusqu'à l'étape finale de vérification.
Où ce schéma s'applique aussi
La logique sous-jacente est la même dans beaucoup de flux de travail : quelque chose arrive, l'IA extrait ou traite les informations utiles, ces informations sont poussées dans le bon système, et une personne est notifiée pour vérifier.
La réception de leads en est un bon exemple. Une personne prend un rendez-vous, fournit ses coordonnées, et plutôt que de simplement les consigner dans un CRM, le système réalise une rapide synthèse de contexte à l'aide d'un outil comme Perplexity et vous l'envoie avant l'appel. À partir de là, vous pouvez ajouter des séquences de relance, des mises à jour du CRM et des tests de prospection, le tout sans aucune saisie manuelle.
- 01 ·DéclencheurQuelque chose arrive. Un e-mail, l'envoi d'un formulaire, une prise de rendez-vous, un webhook provenant d'un autre système.
- 02 ·ExtractionL'IA lit une entrée non structurée et renvoie des données structurées. PDF, images, champs de texte libre, transcriptions.
- 03 ·SynchronisationLa sortie structurée est poussée dans le système de référence. ERP, CRM, ticketing, facturation.
- 04 ·VérificationUn humain est notifié pour confirmer ou corriger avant toute action irréversible.
Les outils
n8n pour l'orchestration des flux, Google Gemini pour l'extraction documentaire, ERPNext comme système comptable.
n8n est auto-hébergeable, ce qui compte si vous traitez des documents contenant des données financières ou clients sensibles. Garder la couche d'orchestration sur une infrastructure que vous maîtrisez signifie que la seule chose qui quitte votre environnement est l'appel précis au modèle, selon des conditions que vous avez déjà validées.
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